Die Direktion unseres Clubs ist in unserem Hauptsitz in Vernier basiert. Unsere Experten für Verkehrssicherheit, Finanzen, HR und IT arbeiten ebenfalls in diesen Räumlichkeiten. So auch unsere Fachstelle für medizinische Assistance, ETI-Med, die Ihnen als ETI-Schuzbriefinhaber medizinische Beratung anbietet - mehrere Gesundheitsfachleute stehen dafür an 365 Tagen rund um die Uhr im Einsatz.
In Ostermundigen beantworten wir Ihre Anrufe im Kundenkontaktcenter. Wir beraten Sie über unsere Dienstleistungen und beantworten Ihre Fragen in Bezug auf Ihre Mitgliedschaft. Weiter erreichen uns in unserer Einsatzzentrale der Fahrzeugassistance fürs In- und Ausland alle Notfallanrufe.
Auch die Redaktion des grössten und bedeutendsten Magazins für Mobilität und Freizeit in der Schweiz «Touring» arbeitet in Ostermundigen, wo sie die Ausgaben des Magazins entwickelt. Bereiche der Unternehmenskommunikation wie der Mediendienst für die Deutschschweiz, Politik & Wirtschaft und das Content Management befinden sich ebenfalls an diesem Standort. In Ostermundigen werden ferner unsere Marketing-, Vertriebs- und Loyalitätsaktivitäten entwickelt und umgesetzt. Unsere Tochtergesellschaft Assista Rechtsschutz AG erteilt Ihnen von hier aus einfache Rechtsauskunft oder komplexe Rechtsstreitigkeit.
Die Mobilitätsakademie des TCS befasst sich als «Think- and do Tank» mit neuen Formen der individuellen Mobilität in Kombination mit anderen Verkehrsmitteln und nimmt auf diesem Gebiet eine Vorreiterrolle ein.
Im Erdgeschoss befindet sich die schweizweit erste TCS eMobility-Lounge, wo sich Interessierte zur Elektromobilität beraten lassen können.
Die TCS-Mobilitätsberatung betreibt in Ittigen das «TCS Test Lab». Dort werden Tests von Fahrzeugen, Komponenten und Produkten entworfen und durchgeführt. Auch für neue Geschäftsmodelle, Cyber Security und weitere mobilitätsnahe Themen steht das Lab offen.
Kompetent und mitgliedernah – der TCS schafft mit Dienstleistungen und Aktivitäten die lokale und regionale Verbindung zu Mitgliedern und Bevölkerung: 23 Sektionen, 20 Patrouille-Stützpunkte, 39 Kontaktstellen, 17 Fahrtrainingspisten, 8 Rechtsschutz-Leistungszentren, 28 Campingplätze, 21 Technische Zentren, 30 Kurslokale und 13 Logistikbasen für Rettung & Krankentransport