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»TCS Home – L’assistance en cas de panne pour votre domicile.

TCS Home – L’assistance en cas de panne pour votre domicile.

Le courant est coupé et l’eau du lavabo ne s’écoule pas ? Parfois, tout s’enchaîne dans la vie. Même en cas de panne domestique, nous assurons vos arrières.

Quatre bonnes raisons d’opter pour TCS Home

Pas de travail bâclé : telle est notre garantie

Avec TCS Home, seuls des professionnels chevronnés, qualifiés et fiables se chargent des pannes survenues à votre domicile.

Moins de travail pour vous

Si nous ne pouvons pas vous aider par téléphone, nous organisons l’intervention d’un spécialiste et vous délestons de la charge administrative liée à son intervention.

Nous réglons les petits dommages

Nous prenons en charge les frais de deux interventions par an d’une durée de 45 minutes chacune et réglons la facture directement à l’entreprise artisanale.

Dépannage immédiat 24 h/24

Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an. Un simple appel suffit et nous nous occupons de votre problème.

Accéder directement aux prestations

Vous avez une panne domestique et ne savez pas quoi faire ?

Avec TCS Home, nous vous aidons précisément à partir du moment où vous êtes à court d’idées. Vous pouvez ainsi vaquer à vos occupations pendant que le dommage est réparé de manière professionnelle.

Pour ces pannes et bien d’autres encore, vous pouvez compter sur TCS Home.

Votre évacuation est bouchée ?

Il est temps de prendre une petite douche et de partir au travail. Problème : l’eau de la douche s’est accumulée dans la baignoire au lieu de s’écouler. Votre écoulement est bouché, mais vous devez vous rendre rapidement à votre travail.

Vous n’avez pas d’électricité ?

Vous vouliez profiter de cette fin de journée pour enfin remettre de l’ordre dans le bureau. Lorsque vous avez appuyé sur l’interrupteur de l’éclairage, la lumière attendue dans la pièce est restée éteinte. Vous ne savez pas à quoi cela peut être dû et avez besoin des conseils d’un connaisseur.

Votre lave-vaisselle est en panne ?

Après la Tavolata en famille, vous étiez ravi de posséder un lave-vaisselle. Mais au moment de retirer les assiettes après le lavage, vous constatez qu’elles sont encore plus sales qu’auparavant. La machine est défectueuse et vous aimeriez qu’elle refonctionne rapidement. Après tout, la semaine de travail reprend dès demain.

Votre lave-linge est en panne ?

Ce soir, vous avez enfin pris le temps de vous attaquer à la montagne de linge qui s’accumule depuis trop longtemps. Votre lave-linge a apparemment d’autres projets et ne bouge pas d’un pouce. Vous n’avez aucune idée de ce qui pourrait être cassé et vous avez besoin d’aide rapidement.

Votre chauffage est en panne ?

Après une longue promenade par une journée froide et humide, vous vous êtes blotti devant le téléviseur et avez mis le chauffage à fond. Comme la température de la pièce n’augmente pas, vous touchez le radiateur en frissonnant et remarquez qu’il est plus froid que vos mains. Si seulement vous aviez quelqu’un à appeler dans cette situation...

Votre porte est coincée ?

Vous êtes en retard et vous voulez absolument attraper le bus. Alors que vous voulez fermer la porte, la clé reste bloquée et ne peut être tournée ni dans un sens ni dans l’autre. Il ne manquait plus que ça ! Vous devez partir de toute urgence et sans assistance, vous ne pouvez ni rentrer dans votre appartement, ni aller à votre rendez-vous en ville.

Signaler une panne : c’est aussi simple que cela avec TCS Home

Appelez-nous.

Vous pouvez nous joindre à tout moment de la journée et de la nuit au 0800 201 201.

Nous organisons l’intervention d’un spécialiste.

Nous vous proposons des artisans qualifiés qui se chargeront de votre panne.

Aucun souci pour vous.

Votre domicile est rapidement remis en état de fonctionnement et le dépannage immédiat est directement payé par TCS Home.

Questions et réponses

Qui peut souscrire TCS Home ?

TCS Home peut être souscrit uniquement par les propriétaires d’un bien ou d’un logement en propriété par étages en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein. Le logement en propriété peut être occupé par son propriétaire ou être loué à titre privé pour une durée indéterminée.

Combien de pannes sont couvertes ?

Par téléphone 24 heures sur 24 et 365 jours par an. Nous payons les frais de l'aide immédiate jusqu'à deux pannes par an. Celle-ci comprend les pannes qui peuvent être réparées par l'intervention d'un artisan dans un délai de 45 minutes. Si le dépannage prend plus de temps et/ou si une autre réparation et du matériel de remplacement sont nécessaires pour rétablir la pleine fonctionnalité, l'adhérent prend en charge les frais supplémentaires.

Quelles pannes sont couvertes ?

Sont couvertes les pannes occasionnées sur des installations et appareils ménagers fixes ainsi que sur le toit, les fenêtres et les portes dans le bien en propriété ou en propriété par étages.

Qui sont les partenaires de TCS Home ?

TCS Home dispose dans toute la Suisse d’un réseau d’entreprises artisanales partenaires sérieuses et qualifiées. Le réseau est étendu en permanence.

Comment procéder en cas de panne domestique ?

Appelez le 0800 201 201. Notre équipe est à vos côtés 24 heures sur 24 et s’occupe de votre panne.

J’ai une maison individuelle et un appartement de vacances. Sont-ils tous les deux couverts ?

Non, la couverture vaut pour un seul logement. Si vous souhaitez couvrir les deux biens immobiliers, vous devez conclure deux contrats.