Déclaration de sinistre : modification ou interruption de voyage après le départ

Justificatifs pour les personnes assurées

• Pour les enfants mineurs : copie de la carte d’identité
• Pour les enfants majeurs / le conjoint : Attestation de ménage commun récente (p. ex. attestation de domicile, copie de bail, copie d'entête de la déclaration d'impôts etc.) 

Justificatifs confirmant l'évènement survenu

• En cas de grève/faillite/défaillance de la compagnie de transport : attestation de la compagnie confirmant l'événement et son décompte de remboursement conformément à ses obligations
• En cas de correspondance manquée entre deux avions / transports publics : attestation de la compagnie de transport précisant si votre transfert a été annulé ou retardé, la raison de cette annulation/de ce retard et l'éventuel remboursement du transfert annulé

Justificatifs confirmant l'évènement survenu

• Attestation médicale précisant la gravité de l'affection de votre proche ainsi que la nécessité de votre présence à ses côtés, justifiant votre modification de voyage
• Certificat médical du médecin consulté sur place ou du médecin consulté dès votre retour au domicile, précisant notamment la raison et la gravité de l'affection vous ayant contraint à cette modification de voyage

Justificatifs confirmant l'évènement survenu

• Constat d'accident
• Rapport de police
• Certificat médical du médecin consulté sur place ou du médecin consulté dès votre retour au domicile, précisant notamment la raison et la gravité de l’affection vous ayant contraint à cette modification de voyage

Justificatif confirmant l'évènement survenu

• Acte / avis de décès

Justificatifs confirmant l'évènement survenu

• En cas de vol : copie de la déclaration de vol établie par la police
• En cas de dégât d’eau ou incendie : copie de la déclaration de sinistre faite à l’assureur ménage