Transport de patients et transferts médicalisés
TCS Ambulance Services est synonyme de transports de patients fiable, rapide et compétent. Nous organisons toutes les étapes des transferts, de la commande jusqu'à la facturation.
Le patient au centre de nos préoccupations
TCS Ambulance Services contribue à une prise en charge médicale optimale des patients à transporter dans toute la Suisse. Du transport de fauteuils roulants au transport médical de malades en passant par les transports en position couchée, nous offrons tous ces services sous un même toit. Nous souhaitons simplifier le quotidien des personnes à mobilité réduite et leur permettre de se rendre par exemple à leurs contrôles ou examen médicaux.
La mise en réseau des services garantit une action rapide et une qualité élevée. Nous transportons tous les patients, jour et nuit, 7 jours sur 7, quelle que soit leur catégorie d'assurance, avec le même soin et selon les critères de qualité les plus élevés.
Proche de vous et rapide grâce à 17 bases de transport de patients dans 7 cantons - 24 heures sur 24, 365 jours par an
Vos contacts de transport de patients en Suisse romande
Le Centre hospitalier de Bienne et le TCS ont créé une entreprise pour le transport de patients
En collaboration avec le Centre hospitalier de Bienne et sa filiale Ambulance Région Bienne (ARB), TCS Swiss Ambulance Rescue (TCS SAR) crée une entreprise de transport secondaire de patients (voir communiqué de presse). La nouvelle société débutera ses activités au 2ème semestre 2024.
Commande de votre transport médical en tant que partenaire*
* Si vous n'êtes pas (encore) partenaire, veuillez passer la commande par téléphone ou par e-mail (nfsrvcstcs-mblncch).
Notre offre est conçue pour les personnes dont la condition physique est stable. Dans les situations d'urgence , nous vous prions de contacter le service ambulatoire (144).
Pourquoi choisir TCS Ambulance Services pour le transport de patients ?
Voulez-vous travailler pour le plus grand acteur privé dans le domaine du secours et des transports sanitaires en Suisse ?
Nous sommes à la recherche de personnel qualifié et motivé, notamment dans les cantons de Genève, Vaud ainsi que Berne, Zoug, Argovie, Lucerne et Zurich. Si vous êtes ambulancier, technicien ambulancier ou chauffeur avec certification BLS/AED, vous pouvez nous envoyer votre dossier à l’adresse email jobs@tcs-sar.ch. Votre dossier sera traité en toute confidentialité et dans les meilleurs délais.
TCS Ambulance Services – votre service transports de patients dans les cantons de Lucerne, Zoug, Zurich et Argovie
En tant que filiale de TCS Swiss Ambulance Rescue, TCS Ambulance Services se concentre exclusivement sur le transport de patients et complète ainsi parfaitement les secours dans toutes les régions. Par son intervention dans le domaine de la santé, TCS Ambulance Services contribue à une prise en charge médicale optimale de la population suisse.
Des valeurs qui inspirent la confiance
Personnel, véhicules, services, processus : tout est mis en œuvre pour assurer la qualité maximale et la sécurité des personnes prises en charge.
24 heures sur 24, tous les jours de l'année : faites appel à notre service sanitaire à tout moment. Vous et vos visiteurs pouvez compter sur nous.
Offrir l'essentiel, éviter le superflu : telle est notre devise. Grâce à notre efficacité, vous réduisez durablement les coûts inutiles.
« Nous voulons consolider à long terme un secteur morcelé et offrir un transport de patient de qualité au niveau national ».
Roger Stieger est le directeur de TCS Ambulance Services, qui fait partie de TCS Swiss Ambulance Rescue depuis 2022. Lui et son équipe se concentrent principalement sur les transports de patients stables et les rapatriements, actuellement principalement en Suisse alémanique. Avant de rejoindre TCS Ambulance, Roger a occupé des postes de direction dans le monde des assurances et des caisses maladie. Il apporte également ses compétences dans la poursuite du développement de TCS Ambulance Services.
Dans ce centre d'informations, nous publions régulièrement des actualités, des informations utiles et des publications sur les thèmes de l'ambulance et du sauvetage.
Les sites de TCS Ambulance Services
Heures d'ouverture des bureaux
Lu – Ve 08:00 – 12:00 / 13:00 – 17:00
Sa + Di fermé
Transports de patients
TCS Ambulance Services transporte chaque année plus de 8'000 personnes pour le compte d'hôpitaux, de cliniques psychiatriques, de cliniques (de rééducation), de maisons de soins, d'autres établissements médicaux ainsi que de particuliers. Notre personnel spécialisé et qualifié prend en charge, accompagne et soigne tous les patients, quelle que soit leur classe d'assurance, avec le même soin et selon les critères de qualité les plus élevés.
Une collaboration de confiance qui a fait ses preuves
Nous nous déplaçons en toute sécurité, confortablement et à moindre coût pour le compte d'institutions renommées du secteur de la santé, de la justice et d'autres institutions.
Transports en position couchée
Les transports en position couchée sont prévus pour les patients qui ne peuvent pas marcher ou qui, pour d'autres raisons, ne peuvent pas être transportés en position assise. La personne prise en charge est transportée sur un lit de patient confortable. Pendant tout le trajet, elle est surveillée par des professionnels qualifiés. Notre personnel est spécialement formé à cette tâche.
Confortable d'un lit à l'autre
Les véhicules sont équipés d'une suspension pneumatique afin de garantir un transport en douceur. Les proches peuvent bien entendu voyager sur des sièges confortables pour les accompagnateurs.
Transports en position assise
Souvent, les simples trajets en taxi ne répondent pas aux exigences des patients en matière de sécurité et de prise en charge. C'est pourquoi nous effectuons des transports assis lorsque l'état de santé le permet.
Les besoins du patient en point de mire
Les transferts typiques sont les trajets pour les rendez-vous médicaux, les examens ou la rééducation. Si la personne ne peut pas se déplacer seule ou s'il existe un hébergement médicalisé, elle est prise en charge par un membre du personnel. Bien entendu, nous l'aidons aussi à passer du fauteuil roulant au véhicule et à y retourner à son arrivée. Nous sommes flexibles : si la personne préfère être allongée, elle peut changer de position pendant les longs trajets.
Rapatriements
Un accident, une maladie ou une situation de crise soudaine sur le lieu de vacances : même en voyage, des situations d'urgence imprévues peuvent survenir. Dans le pire des cas, les séjours à l'étranger se terminent par un rapatriement en Suisse.
Notre offre s'adresse aux prestataires d'assurances d'assistance qui garantissent à leur clientèle un rapatriement sûr. En tant que partenaire fiable, nous concrétisons votre promesse. Nous ramenons vos clientes et clients chez eux. Que ce soit dans un pays proche, d'un hôpital à l'autre, ou des aéroports jusqu'à la piste d'atterrissage, notre éventail d'interventions est aussi large que nécessaire.
Appel d'urgence
L'appel d'urgence s'adresse aux personnes qui ont besoin d'aide dans une situation d'urgence - par exemple les personnes âgées, les personnes seules sans famille ou les personnes handicapées.
Un appareil d'appel d'urgence mobile assure une aide simple et rapide en cas de situation d'urgence. L'émetteur radio (par exemple au poignet) émet un appel vers une centrale d'appel d'urgence qui fonctionne 24 heures sur 24. Il peut s'agir de la Croix Rouge Suisse, d'une centrale d'aide et de soins à domicile ou d'autres institutions. Des collaborateurs qualifiés procèdent à une évaluation rapide de la situation, se mettent en relation avec des personnes de contact ou un service de secours approprié et restent connectés au téléphone jusqu'à l'arrivée d'une ambulance.
C'est là que TCS Ambulance Services intervient.
Grâce à notre permanence 24 heures sur 24, nous sommes prêts à intervenir en quelques minutes pour nous rendre au domicile de la personne concernée. Si nécessaire, nous apportons les premiers soins et conduisons la personne à l'hôpital.
Nos spécialistes
A votre service avec compétence et passion
Notre équipe de 70 professionnels qualifiés sur le plan médical, sympathiques et orientés vers le service garantit une prise en charge professionnelle tout au long du transport. Notre équipe est composée d'ambulanciers, d'ambulancières et d'assistants de transport qui ont tous au moins suivi la formation IVR 3. Grâce à une formation interne, nous veillons à un niveau de qualité élevé. Nous encourageons nos collaborateurs en formant chaque année des assistants de transport au métier d'ambulancier.
Parce que l'être humain est le plus important pour nous
Nos patientes et patients sont au centre de nos préoccupations. Ils se trouvent dans une situation qui exige beaucoup de soin et d'empathie. Nous nous y engageons.
Nos véhicules
La sécurité grâce à une technique de pointe
Nos 15 véhicules sont dotés d'un équipement de pointe afin de garantir la sécurité de nos patients au plus haut niveau. L'équipement comprend des appareils de surveillance de la tension artérielle, de la concentration en oxygène et de la température. Cela permet à notre équipe de surveiller de près l'état des patients et de prendre les mesures appropriées. Si nécessaire, nous pouvons également administrer de l'oxygène. En outre, un sac à dos d'urgence et un appareil DAE font partie de l'équipement standard.
Nous roulons aussi à l'électricité
Une partie de notre flotte roule à l'électricité. Chaque fois que cela est possible et que l'équipement correspond aux besoins du patient, nous choisissons ces véhicules et préservons ainsi l'environnement. L'objectif est de continuer à développer la mobilité électrique et de se déplacer de manière encore plus durable à l'avenir.
Le besoin de soins détermine le choix du véhicule
Nous roulons avec des véhicules de catégorie E et F. Le choix du véhicule dépend du type de transport et des besoins de la personne dont nous nous occupons.
Découvrez le plus grand groupe d'ambulances de Suisse
TCS Ambulance est le plus grand acteur privé dans le domaine du secours d’urgence et du transport de patients en Suisse.
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Santé & ambulance
Conseils médicaux, transports de patients, rapatriements : la santé et l'entraide font depuis toujours partie du Touring Club Suisse.
Explications médicales en toute simplicité
Sur TCS MyMed, plus de 170 experts médicaux répondent aux questions liées à la santé.
TCS Medline Voyage
La TCS Medline Voyage by TCS MyMed & Hirslanden pour toutes les questions en lien avec la santé avant un voyage.
