Da meccanico a pattugliatore/-trice TCS - esci dall'officina - entra nella vita!
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Affidabili e professionali, sempre disponibili ad ascoltare e ad aiutare. Siamo più che semplici meccanici: siamo la Pattuglia TCS.
Responsabilità
Ci prendiamo tutta la responsabilità sul posto e nell’80% dei casi aiutiamo la nostra clientela a proseguire il viaggio.
Competenza
Imparerete in fretta a fare diagnosi corrette e migliorerete le vostre capacità sociali grazie a più di 1’000 contatti l’anno.
Attenzione
Siete persone autentiche, attente e disponibili all’ascolto della vostra clientela, che informate e consigliate gratis per il suo bene.
Veicolo attrezzato
Avete a disposizione un mezzo di servizio personale, perfetto per l’assistenza stradale.
App intuitiva
Con la nostra app, inserite i dati cliente con pochi clic ed emettete direttamente le fatture.
Il nostro team
Siete sempre in compagnia. La centrale vi manda gli incarichi nella vostra zona. Se serve, organizza anche la manutenzione stradale con un’officina nelle vicinanze.
«Mi affascinava non sapere cosa mi avrebbe riservato la giornata»
Isabelle Marchand, la prima pattugliatrice TCS
Pattugliatore/-trice: quali sono i suoi compiti e i requisiti per diventarlo?
Cosa fa il pattugliatore e la pattugliatrice?
In qualità di pattugliatore/-trice TCS, hai oltre 1.200 contatti con i clienti all'anno e aiuti gli utenti della strada in difficoltà a riprendere il loro viaggio. Offri la soluzione migliore e più adatta al caso. Organizzi il servizio di traino per i veicoli che non possono essere riparati sul luogo della panne. Assisti ai controlli dei veicoli TCS e presti primo soccorso in caso d'incidente.
Quali sono le differenze tra il lavoro del meccanico in officina e quello del pattugliatore/-trice?
In qualità di pattugliatore/-trice, hai un contatto personale con ogni cliente e ricevi molta riconoscenza per il lavoro che svolgi. Il lavoro offre una grande varietà, nessun giorno o lavoro è uguale all'altro.
Vantaggi:
Alto grado di indipendenza e responsabilità personale, nonché libertà.
Lavoro all'aria aperta
La durata degli inerventi è in media di 30 minuti
Miglioramento della capacità di effettuare una diagnosi rapida
Nessun ordine aperto dopo il lavoro
Come vengono formati i pattugliatori/-trici?
Si diventa pattugliatore/-trice seguendo una formazione di base interna al TCS e una formazione finanziata dal TCS come soccorritore stradale/ soccorritrice stradale con attestato federale.
Ulteriori opportunità di formazione:
Corsi di aggiornamento tecnico
Piattaforma di apprendimento online
Supporto online extra per l'assistenza stradale
Possibilità di formazione in servizio (TC / diagnostico / ecc.)
Quali sono i requisiti per diventare pattugliatore/-trice TCS?
Attitudine positiva e cordiale
Ottime competenze linguistiche
Disponibilità a lavorare in modo flessibile
Piacere a lavorare a contatto con le persone
Molto affidabile
È richiesto una delle seguenti formazioni di base:
Meccanico diagnostico d'automobili
Meccatronico
Meccanico di manutenzione per automobili
Meccanico di macchine edili
Meccanico di motoveicoli
Meccanico di macchine agricole
etc.
La pianificazione della formazione viene adattata in funzione delle conoscenze precedenti del collaboratore.
Quali sono le condizioni d'impiego della pattuglia TCS?
43 ore settimanali / 8,6 ore al giorno
5 settimane di ferie / tra i 50-59 anni 28 giorni e dai 60 anni in poi 6 settimane
Possibilità di convertire la tredicesima e/o i bonus in concedi di lunga durata (ad es. corso di lingua, pensionamento anticipato, etc.) o ferie
Nessuna trattenuta sullo stipendio per l'assicurazione malattia/infortunio e pagamento dello stipendio al 100% per almeno 120 giorni.
Condizioni interessanti della cassa pensione del TCS
Possibilità di prendere concedo non retribuito in base alla disponibilità e al programma di lavoro
Auto di pattuglia personale e attrezzato in modo ottimale per il soccorso stradale
Conteggio dell'inizio del turno a partire da casa quindi senza spostamenti per raggiungere il posto di lavoro
Tuta da lavoro comoda e moderna
Guadagni aggiuntivi grazie alla partecipazione agli utili
Sconti per i collaboratori sui prodotti TCS
Sconti interessanti flotta per l'acquisto di auto private
