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Neu: Kundenservice-Stelle der CityCard Luzern
Neu können sich Kundinnen und Kunden der CityCard Luzern an unsere Geschäftsstelle an der Burgerstrasse 22 mit ihren Anliegen wenden.
14. November 2019
Seit dem 5. November 2019 ist die TCS-Sektion Waldstätte zusätzlich zum Hotel Ameron für den Kundenservice der CityCard Luzern zuständig.
Kundinnen und Kunden der CityCard Luzern können sich auf der Geschäftsstelle an der Burgerstrasse 22 mit ihren Anliegen bezüglich der CityCard an die TCS-Sektion Waldstätte wenden.
Der Kundenservice beinhaltet:
- Verkauf von CityCards
- Umbuchung von defekten CityCards
- Verlängerung und Reaktivierung von abgelaufenen CityCards
- Allgemeine Informationen zu Annahme- und Verkaufsstellen in der Stadt Luzern
- Aufnahme, Bearbeitung und evt. Weiterleitung von Kundenanliegen an die Geschäftsstelle
- Entgegennahme als Zahlungsmittel für TCS-Angebote
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
TCS-Sektion Waldstätte & Kontaktstelle Luzern
Burgerstrasse 22
6003 Luzern
Telefon +41 41 228 94 94
Montag bis Freitag
09:00 – 18:00 Uhr
(telefonisch ab 08:00 Uhr)
09:00 – 18:00 Uhr
(telefonisch ab 08:00 Uhr)
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