E-Bike-Akku leer, Kette gerissen, Reifen platt – wer mit dem Fahrrad oder E-Bike unterwegs ist, ist vor Pannen leider nicht gefeit. Umso ärgerlicher, wenn sie viele Kilometer von zu Hause entfernt passieren. Wer kann jetzt helfen?
Zum Glück genügt ein Anruf beim TCS: Denn dank der TCS Velo Versicherung setzen unsere Patrouilleure alles daran, dass Sie Ihre Fahrt mit dem Velo oder E-Bike nach einer Panne so schnell wie möglich fortsetzen können. Sollte dies einmal nicht gelingen, sorgen wir dafür, dass Sie trotzdem Ihr Ziel erreichen und übernehmen die Transportkosten für Sie und Ihr defektes Velo.
Die Pannenhilfe ist in der Regel nicht durch die Hausratversicherung gedeckt. Sie profitieren durch die TCS Velo Versicherung von dieser zusätzlichen Leistung.
Wenn Sie nach einem Unfall oder wegen Diebstahls ein Ersatzvelo benötigen, übernehmen wir die Mietkosten für ein Ersatzvelo oder ein Ersatz-E-Bike.
Nur bei uns: Rundumschutz für
alle Velos im Haushalt
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und der Versicherungsschutz für Ihr Velo wird automatisch auf alle Velos in
Ihrem Haushalt ausgeweitet. So sind alle Fahrräder – auch vom/von der
Lebenspartner/in und von den Kindern – abgesichert. Zudem profitieren Sie von
einer vergünstigten Veloversicherungsprämie.
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Die TCS Velo Versicherung in 2 Minuten erklärt.
Der Diebstahl ist gedeckt, wenn er bei der Polizei zur Anzeige gebracht und die Diebstahlanzeige an die TAS übermittelt wurde. Zusätzlich muss er der Hausratversicherung gemeldet werden. Ist der Schaden auch durch die Hausratversicherung gedeckt, übernimmt die TAS nur die Leistungen, die nicht durch die Hausratversicherung gedeckt sind, bis zur maximalen Versicherungssumme.
Bei einem Velodiebstahl übernimmt der TCS die Kosten für den persönlichen Transport und den Ersatz des gestohlenen Velos bis zur gewählten Versicherungssumme, abhängig vom Alter des Velos (siehe Tabelle in den AVB). Der TCS übernimmt auch die Kosten des fest montierten Zubehörs bis zu 10% der gewählten Versicherungssumme.
Bei einem Kasko- oder Diebstahlschaden werden CHF 100.– Selbstbehalt in Abzug gebracht. Dieser entfällt bei einer Reparatur bei einem TCS-Partner. Bei einer Panne gibt es nie einen Selbstbehalt.
Nutzungsjahr*
1. Jahr: Neuwert
2. Jahr: Neuwert
3. Jahr: Neuwert
4. Jahr: 60% des Neuwerts
5. Jahr: 50% des Neuwerts
6. Jahr: 40% des Neuwerts
Ab dem 7. Jahr 30% des Neuwerts
*ab dem Kaufdatum des neuen Velos. Bei gebrauchten Velos ist die Entschädigung maximal auf den bezahlten Preis begrenzt.
Nutzungsjahr
1. Jahr: Neuwert
2. Jahr: 75% des Neuwerts
3. Jahr: 50% des Neuwerts
4. Jahr: 25% des Neuwerts
Ab dem 5. Jahr 0% des Neuwerts
Die Partnerschaft mit den Fahrradhändlern basiert auf Vertrauen. Die Werkstatt muss eine Reparaturlösung anbieten, die den Versicherten zufriedenstellt und gleichzeitig in einem akzeptablen Preisrahmen liegt. Die TAS zieht wo notwendig einen Spezialisten zur Beurteilung bei, ob die Reparatur eines Teils oder des Velos möglich ist oder ob Ersatz notwendig ist.
Ausnahme: Defekte Carbonrahmen werden immer einer Fachwerkstatt vorgelegt, die dann entscheidet, ob der Rahmen repariert oder ersetzt werden soll.
Die Assistance-Leistungen (Pannenhilfe, Fahrrad- und Personentransport) werden ausschliesslich in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein erbracht.
Das nicht mehr fahrtüchtige Fahrrad muss sich für die Erreichbarkeit durch die Pannenhilfe auf einer dem Autoverkehr geöffneten Strasse oder einem Parkplatz befinden.
Der Einsatz unserer Patrouilleure dauert bis zu 30 Minuten. Während dieser Zeit muss der Versicherte vor Ort bleiben. Kann das Velo nicht innerhalb von 30 Minuten fahrbereit gemacht werden, wird es in eine Werkstatt oder an den Wohnort transportiert.
Ist ein Defekt nicht vor Ort reparierbar und somit eine Weiterfahrt mit dem eigenen Velo oder E‑Bike unmöglich, kümmert sich der TCS darum, dass Sie Ihr Reiseziel in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein auf einem anderen Weg erreichen. Je nach Situation reisen Sie mit uns, mit dem öffentlichen Verkehr oder mit einem von uns bezahlten Taxi.
Zudem organisiert der TCS den Transport des Velos zur Reparatur in eine Werkstatt beim Unfall- oder Pannenort und übernimmt die mit dem Transport verbundenen Kosten (die Reparaturkosten trägt die versicherte Person, ausser im Falle von einem Kaskoereignis infolge eines Unfalls).
