AGB – TCS-App
Allgemeine Nutzungsbedingungen für die TCS-App.
Die TCS-App ist eine umfassende und zuverlässige Hilfe und Informationsquelle des Touring Club Schweiz («TCS»), die Ihnen jederzeit zur Seite steht: Zu all Ihren Fahrten ins Wochenende mit dem PKW oder dem öV (mit öV-Tickets), Ihren Kurzurlaub oder für die Ferien (Reiseinfos & -Warnungen), zum tagtäglichen Pendeln (Stauinfo, Parkings und Webcams), mit tollen Rabatten rund um unsere Mitgliedervorteile (Benefits, Payback) und vielem mehr.
Die TCS-App ist nicht zum Absatz von Notrufen bestimmt. Dafür wählen Sie ausschliesslich die 112.
Sie können auch in den Bereich "Hilfe" der App gehen, um den Pannen- und Hilfsdienst TCS in Anspruch zu nehmen. Wenn Sie die Schaltfläche "Online-Hilfe" wählen, wird Ihre Position über GPS an den TCS übermittelt, damit wir Ihnen schneller helfen können. Selbstverständlich können Sie den Pannen- und Hilfsdienst des TCS auch weiterhin über die Einsatzzentrale 0800 140 140 anfordern.
Betreiber der TCS-App und der darin enthaltenen Module ist, soweit nicht anders angegeben, der Touring Club Schweiz, Chemin de Blandonnet 4, 1214 Vernier.
Für Fragen im Zusammenhang mit der TCS-App können Sie sich an unseren Kundendienst (Contact Center) über die Support-Seite der App wenden (per Tel. 0844 888 111 oder Kontaktformular auf www.tcs.ch/kontakt).
Bei der erstmaligen Aktivierung dieser App und bei jeder neuen Installation stimmen Sie automatisch diese Nutzungsbedingungen zu. Für einzelne Module wie TCS Benefits, eCharge, Park & Pay und Travel Safety gelten spezielle Nutzungsbedingungen. Sie finden die Nutzungsbedingungen im Menü Konto >> Rechtliche Hinweise in der App oder auf der Website tcs.ch/app.
Die Registrierung und die Nutzung der TCS-App sind kostenfrei und nicht verpflichtend. Alle natürlichen, volljährigen Personen können sich registrieren. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht und wir können den Zugang bei Missbrauch sperren.
Bei der Registrierung müssen Sie Ihre persönlichen Daten angeben (Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse und ggf, TCS-Mitgliedernummer) und ein Passwort wählen. Diese E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, ermöglichen Ihnen den Zugang zu Ihrem persönlichen Konto auf www.tcs.ch. Sie sind verpflichtet wahrheitsgetreue Angaben zu machen und Änderungen der Angaben unverzüglich in ihrem persönlichen Konto vorzunehmen.
Ihre Zugangsdaten insbesondere Ihr Passwort sind von Ihnen geheim zu halten und unbefugten Dritten keinesfalls zugänglich zu machen. Beim Verdacht auf missbräuchliche Belastung Ihres Kontos sind Sie verpflichtet, Ihr Passwort zu ändern und den TCS zu informieren.
Bitte beachten Sie: Sie sind für jede Nutzung und/oder sonstige Aktivität, die unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten ausgeführt wird, vollumfänglich verantwortlich.
Die Haftung für Missbräuche entfällt nach dem Eingang der entsprechenden Mitteilung an den TCS.
Auch bei aller Sorgfalt können Ausfallzeiten nicht ausgeschlossen werden. Jegliche Haftung des TCS bei Unterbrechungen oder anderweitigen Störungen ist ausgeschlossen.
Der TCS muss sich das Recht vorbehalten, die TCS-App jederzeit anzupassen oder ohne Vorankündigung einzustellen. Der TCS kann nicht verantwortlich gemacht werden wenn gewisse Informationen dann nicht mehr oder nicht mehr in der bisherigen Form zur Verfügung stehen.
Die von vom TCS verwendeten Inhalte (Texte, Illustrationen, Logos, Fotos, Videos, Tondokumente, Grafiken) sind immaterialgüterrechtlich und insbesondere urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen deshalb nur angesehen, zum Eigengebrauch heruntergeladen und ausgedruckt werden. Damit werden jedoch keine weiteren Rechte bezüglich der Inhalte übertragen.
Jede weitere Verwendung der Inhalte und insbesondere das Einbinden (über Frames oder Inline-Links) in andere Seiten ist nur mit dem Einverständnis des TCS gestattet.
Der TCS misst dem Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre hohe Bedeutung bei und behandelt sie vertraulich gemäss der schweizerischen Gesetzgebung zum Datenschutz. Für einzelne Module gelten weitere, spezifische Datenschutzbestimmungen, die Sie vor der Aktivierung akzeptieren müssen.
Der TCS sammelt und bearbeitet folgende Daten:
- Identifizierungsdaten, die Sie bei der der Aktivierung der App oder einzelner Module angegeben haben (Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail Adresse, TCS-Mitgliedernummer);
- Ihr Passwort (das in der App in verschlüsselter Form gespeichert wird);
- das Betriebssystem und die Identifikationsnummer Ihres Mobiltelefons, damit der TCS Ihnen Push-Nachrichten schicken kann;
- Ihre anonymisierten Standortdaten, um unsere Inforoute-Dienste zu verbessern;
- Der genaue Standort kann auf Wunsch des Nutzers an die TCS-Assistance-Teams übermittelt werden, wenn der Nutzer die Online-Hilfe in Anspruch nimmt, um eine effizientere Hilfe zu gewährleisten. Sie wird nicht in der mobilen App gespeichert.
- Anonyme Daten über die Nutzung der App (z. B. Anzahl der Aufrufe einzelner Module, Klicks auf eine Schaltfläche,, Interaktionen der Nutzer mit der App usw.).
Die folgenden Module der App verwenden ebenfalls deine Daten, haben aber ihre eigenen AGB. Sie finden sie unter dem Menüpunkt Konto >> Rechtliche Hinweise in der App oder unter tcs.ch/app.
- TCS Benzin Preis Radar
- Travel Safety
- Park and Pay
- TCS Benefits
Hauptzweck der Bearbeitung Ihrer Daten ist die Erbringung der über die TCS-App verfügbaren Dienstleistungen. Dazu kann der TCS Ihre Daten mit autorisierten Partnern im In- und Ausland z.B. mit Zahlungsdienstleistern teilen (z.B. bei der Nutzung des Moduls Park & Pay).
Ihre E-Mail-Adresse können der TCS, seine Sektionen und Tochtergesellschaften auch nutzen, um Sie über Fortentwicklungen der TCS-App oder auf andere Dienstleistungen und Produkte hinzuweisen, die für Sie von Interesse sein könnten, zu informieren. Sie können sich jederzeit aus dem Verteiler abmelden, indem Sie auf den Button «Abmelden» am Fuss der E-Mails klicken oder Ihre Präferenzen in den Einstellungen Ihres App-Kontos auf www.tcs.ch aktualisieren. Ihre Abmeldung hat keine Auswirkungen auf die Funktionalität der App.
Zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Vorschriften, regulatorischer Bestimmungen und diesbezüglicher Anordnungen zuständiger Behörden, können die Daten auch länger aufbewahrt werden. Die übrigen Daten werden gespeichert, solange dies für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist.
Um Ihr TCS Online-Konto über die iOS-App oder die Android-App zu löschen, müssen Sie lediglich in der TCS-App angemeldet sein und dann zu Hauptmenü > Mein TCS > Optionen > Meinen Account löschen. Bitte beachten Sie, dass das Löschen Ihres TCS Online-Kontos nicht zur Löschung der Vertragsdaten führt, die aus rechtlichen Gründen für die Dauer von 10 Jahren aufbewahrt werden müssen. Für alles Weitere verweisen wir auf die Datenschutzklauseln in den spezifischen AGBs für jedes Modul.
Verantwortlich für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten ist der TCS. Für Anliegen oder Ausübung ihrer Rechte im Zusammenhang mit dem Datenschutz (Auskunftsrecht, Berichtigung, Löschung usw.) steht Ihnen die E-Mail Adresse dtprtctntcsch zur Verfügung. Schriftliche Anfragen können Sie an folgende Adresse richten: Touring Club Schweiz, Legal & Compliance, Verantwortlicher für den Datenschutz, Case postale 820, 1214 Vernier.
Zur Beendigung der Nutzung genügt die Löschung Ihres Kontos bzw. Profils bzw. das Deinstallieren der App.
Der TCS ist berechtigt, Ihren Zugang mit sofortiger Wirkung zu sperren bzw. Sie von der Nutzung von der TCS-App auszuschliessen wenn Sie falsche Angaben gemacht haben, gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstossen oder Anlass zu der Vermutung besteht, dass Sie Ihren Zugang missbrauchen.
