Si vous souhaitez signaler un incident Véhicule qui s’est produit durant votre voyage à l’étranger, ou un incident Personnes durant votre voyage en Suisse ou à l’étranger, vous devez impérativement contacter le plus rapidement possible la Centrale d’Intervention ETI au +41 58 827 22 20 (7x24h).
Cela est nécessaire dans tous les cas si l’incident à signaler s’est produit pendant votre voyage, même si vous êtes rentré chez vous entre-temps.
Vous trouverez l'adresse e-mail et le numéro de téléphone adéquats dans chaque formulaire.
* Pour les contrats ETI conclus/modifiés dès le 01.04.2019, veuillez consulter les Conditions générales correspondantes. Si vous n'êtes pas certain que votre Livret ETI couvre cette prestation, veuillez vous adressez à notre service clients : 0844 888 111 (Lu-Ve 8h00-18h00).