TCS Dépannage – plus qu’un service de remorquage
Aperçu des avantages du TCS Dépannage
TCS Sociétariat : bien plus que la meilleure assistance dépannage de Suisse
Le TCS Dépannage est l’un des nombreux avantages du TCS Sociétariat. À la suite d’un accident à pied, à vélo ou avec les transports publics, vous disposez p. ex. d’une assistance juridique gratuite, et avec la carte de crédit gratuite pour les membres, vous bénéficiez de remises permanentes sur le carburant et la recharge électrique.
Non
seulement le numéro 1 en Suisse, mais désormais aussi le Champion d’Europe
du dépannage !
Nos patrouilleurs TCS ont décroché la
première place lors du « Road Patrol Training for Excellence 2024 ».
Comptez sur la meilleure qualité et le meilleur service pour une aide rapide et
compétente dès que vous avez besoin de nous.
Cette victoire confirme la qualité de notre assistance dépannage qui, grâce à son engagement sans faille avec plus de 360’000 interventions de dépannage par an et à l’expérience du TCS de plus de 125 ans, assure une aide rapide et compétente à chaque fois que vous avez besoin de nous.
Raphaël Berger à gauche, Vivien Robin à droite, patrouilleurs TCS, vainqueurs du « Road Patrol Training for Excellence 2024 ».
Le TCS Sociétariat expliqué en 2 minutes.
Les situations les plus courantes
entraînant un appel au service de dépannage
Le TCS Dépannage, toujours à mes côtés
Si vous êtes en panne, nous vous dépannons à toute heure. Seuls les membres du TCS bénéficient de l’assistance dépannage sans frais supplémentaires et bénéficient d’autres avantages tels que la protection juridique accident. Choisissez ici le sociétariat qui vous convient.
Si vous avez une panne et que vous avez besoin d’aide, nous sommes toujours là pour vous : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. La déclaration d’une panne est très simple, en ligne, via l’appli TCS ou par téléphone au numéro 0800 140 140. Vous pouvez désormais convenir d’un rendez-vous pour l’assistance en cas de panne. Vous pourrez ainsi planifier le reste de votre journée et nos patrouilleurs viendront quand cela vous convient le mieux.
Le TCS Sociétariat couvre également les pannes que vous avez causées vous-même. Voici quelques exemples :
Le TCS Sociétariat vous protège, vous personnellement, et pas seulement votre véhicule. Cela signifie que nous vous aidons pour toutes les questions ayant trait à votre mobilité. Qu’il s’agisse d’une panne de voiture, de vélo, avec un véhicule électrique, d’une suppression de train ou d’une question juridique, nous sommes toujours à vos côtés. Le TCS Sociétariat Famille est spécialement conçu pour les couples et les familles. Il couvre toutes les personnes qui vivent en ménage commun, enfants et jeunes jusqu’à 26 ans inclus.
Sont couverts les véhicules à moteur des catégories suivantes jusqu’à un poids total maximal de 3,5 t et une hauteur maximale de
3,2 m :
Les voitures électriques ne peuvent souvent pas être remorquées pour des raisons techniques et nécessitent un transport. Après avoir signalé votre panne, nous transmettons les données au dépanneur. Celui-ci décide, après avoir effectué des vérifications, s’il peut remorquer votre voiture électrique avec le véhicule de patrouille ou si un véhicule de transport est nécessaire. D’une manière ou d’une autre, nous vous conduisons à la borne de recharge la plus proche.
Non, la garantie ne s'applique qu' à la conduite des véhicules en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein.
Pour les dépannages à l'étranger, nous vous proposons le Livret ETI du TCS. Il couvre l'assistance routière en Europe et dans les pays méditerranéens.
Le sociétariat familial du TCS est bien plus qu'une simple assistance dépannage. Il inclut la protection et l'aide pour tous les usagers de la route, y compris pour vos enfants, par exemple :
Appelez-nous directement au 0844 888 111 ou utilisez notre formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller personnellement et de vous faire parvenir une offre adaptée à vos besoins.
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