L'assurance de base doit en principe couvrir les frais de traitement d'urgence à l'étranger. Elle ne couvre que les frais dans le cadre de l'assurance de base. Si vous vous êtes rendu aux États-Unis avec l'intention d'y recevoir un traitement, il ne s’agit pas d'une urgence.
Cependant, on considérera comme urgence le fait d’avoir besoin d'une aide médicale imprévisible et immédiate pendant votre voyage, de sorte qu'il n'est pas possible de rentrer en Suisse avant votre départ.
Toutefois, l'assurance de base couvre au maximum deux fois plus que le coût des soins d'urgence qui seraient nécessaires en Suisse. En outre, l'assurance de base ne couvre que la moitié des frais de transport médical, et ce uniquement à raison de CHF 500.- par an. L'assurance de base ne contribue pas aux frais de sauvetage à l'étranger.
Si vous avez un accident lors d'un voyage à l'étranger et que vous travaillez plus de huit heures par semaine pour un employeur, vous êtes assuré contre les accidents et votre assurance accidents couvre les frais de traitement. Comme en cas de maladie, l'assureur prend en charge au maximum le double des frais de traitement qui seraient nécessaire en Suisse.
Contrairement à la maladie, l'assureur contribue également aux frais de sauvetage en cas d'accident. L'assureur prend en charge les frais de sauvetage, d’évacuation, de voyage et de transportjusqu'à concurrence d'un cinquième du gain assuré annuel.
Pour les voyages dans des pays comme les Etats-Unis, où les frais de traitement, de transport et de sauvetage peuvent être beaucoup plus élevés que les frais correspondants en Suisse, il est recommandé de souscrire une assurance complémentaire pour les voyages à l'étranger.