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TCS Home – l’assistenza per guasti in casa

Che si tratti di uno scarico intasato o di un elettrodomestico che non funziona, in caso di guasto a casa vostra, il TCS organizza il pronto intervento con tecnici qualificati.

Panoramica dei vostri vantaggi:

Con garanzia di tecnici seri.

Con TCS Home avete la garanzia che ad occuparsi dei vostri guasti saranno soltanto
professionisti qualificati e affidabili.

Assistenza immediata senza fattura.

Il TCS si fa carico dei costi fino a due interventi di 45 minuti all’anno e paga la fattura direttamente al tecnico.

Reperibile 24 ore su 24.

Siamo reperibili 365 giorni all’anno, 24 ore su 24. Basta una telefonata e ci occupiamo noi del problema.

TCS Home vi assiste per questi e altri guasti:

Scarico intasato nel bagno o in cucina

Basta una telefonata e TCS Home fa intervenire un tecnico qualificato che pulisce lo scarico in modo rapido ed efficace per far di nuovo scorrere l’acqua.

Lavastoviglie guasta

Con TCS Home, il TCS fa intervenire un tecnico che controlla la lavastoviglie e, se possibile, la ripara subito. E le vostre stoviglie saranno di nuovo splendenti.

Assenza di elettricità in una stanza o in casa

TCS Home fa luce nell’oscurità e predispone subito l’intervento di un tecnico sul posto per individuare la causa dell’interruzione di corrente e risolvere il problema in modo professionale e sicuro.

Porte o tende bloccate

Il TCS fa intervenire il tecnico giusto per riparare in modo professionale le porte o le tende bloccate e consentirvi di rientrare in casa agevolmente.

Guasto a riscaldamento o caldaia

TCS Home coordina velocemente l’intervento di un professionista che controlla e ripara l’impianto di riscaldamento, in modo che la vostra casa torni presto a essere di nuovo calda e accogliente.

Lavatrice rotta

TCS Home è al vostro fianco e fa intervenire velocemente un tecnico esperto per esaminare la lavatrice e, se possibile, ripararla subito in modo che voi possiate ricominciare presto a lavare la biancheria.

TCS Home spiegata in due minuti

Lo sapevate?

... Circa il 25% di tutte le persone che hanno incaricato un tecnico non sono soddisfatte della qualità del lavoro. TCS Home vi è di aiuto in questi casi. Il TCS collabora solo con tecnici qualificati per gestire il vostro problema in modo rapido e professionale.

TCS Home in sintesi

Copertura e prestazioni

Prestazioni

Assistenza immediata guasti domestici 24/7
La centrale d’intervento TCS Home è al vostro fianco 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. Al telefono cerchiamo di risolvere il guasto oppure vi forniamo suggerimenti su come poter ridurre o persino evitare danni indiretti. Se è necessario l’intervento di un tecnico, siamo noi a organizzarne uno adatto al caso. Potete usufruire della nostra vasta rete di tecnici partner esperti, senza alcun onere temporale e amministrativo da parte vostra.
Assistenza immediata con specialisti certificati
Un tecnico partner ripara direttamente sul posto danni di minore entità. Potete usufruire della vasta rete di tecnici partner TCS con la garanzia che saranno solo professionisti veri e seri ad occuparsi dei vostri guasti.
Costi d’assistenza immediata coperti
Ci occupiamo noi anche della fattura per l’assistenza immediata. TCS Home copre i costi di al massimo due interventi all’anno. Copre le spese di viaggio, 45 minuti di lavoro e il materiale minuto portato dal tecnico. I costi di eventuali riparazioni aggiuntive conseguenti sono a carico del socio.
Riparazioni aggiuntive con tecnici partner
Se non è possibile riparare il guasto sul posto e per ripristinare completamente la funzionalità occorrono ulteriori riparazioni, il tecnico partner del TCS allestirà un’offerta su richiesta.

Guasti coperti

Impianti fissi come quelli sanitari, di riscaldamento ed elettrici
Elettrodomestici fissi come lavatrici, forni, fornelli o frigoriferi
Porte, finestre, tapparelle e tende
Tetto

Persone aventi diritto

Sono coperti i soci del TCS che hanno immobili in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein regolarmente registrati presso il TCS. La copertura è valida anche se il socio del TCS affitta la sua proprietà a tempo indeterminato e privatamente.

CHF 74.25 / nel primo anno*

Abbonatevi a TCS Home e rimanete tranquilli in caso di guasto a casa vostra

* Non soci da CHF 106.25 / anno
Prezzo valido per il 1o anno per sottoscrizioni entro il 31.12.2024. A partire dal 2o anno, si applica il prezzo regolare di CHF 99.– (TCS Home) per i soci / a partire da CHF 131.00 (TCS Societariato senza soccorso stradale per la vostra auto + TCS Home) per i non soci. Per ulteriori dettagli sulle prestazioni e sulle esclusioni della copertura nonché informazioni alla clientela, vi preghiamo di consultare le Condizioni generali che sono parte integrante vincolante del contratto.
Ordinare ora

Ordinare ora

Segnalare un danno è semplicissimo.

Segnalate un guasto.

Chiamateci al numero 0800 201 201 a qualsiasi ora del giorno o della notte.

Noi facciamo intervenire il tecnico.

Provvediamo a inviarvi tecnici qualificati che si occuperanno del vostro guasto.

Nessun onere per voi.

Il problema viene risolto rapidamente e la fattura per l’assistenza immediata viene pagata direttamente da TCS Home.

Domande importanti su TCS Home

Chi può sottoscrivere TCS Home?

Soltanto i soci del TCS che hanno una casa di proprietà o un’abitazione in proprietà per piani in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein possono sottoscrivere TCS Home. L’immobile può essere abitato dallo stesso proprietario oppure dato in locazione a tempo indeterminato e privatamente.

Quali guasti sono coperti?

TCS Home fornisce fino a due volte all’anno assistenza immediata tramite un tecnico partner in caso di guasti in casa ad impianti fissi o elettrodomestici, ad esempio tetto, finestre e porte della casa di proprietà o dell’abitazione in proprietà per piani. L’assistenza immediata comprende guasti che possono essere risolti con l’intervento di un tecnico entro 45 minuti. Se la riparazione dei guasti richiede più tempo e/o per ripristinare completamente la funzionalità occorre un’ulteriore riparazione o materiale sostitutivo, le spese supplementari sono a carico del socio.

Quali partner ha TCS Home?

TCS Home dispone in tutta la Svizzera di una rete di partner composta da tecnici seri e qualificati. La rete è in continua espansione.

Cosa devo fare in caso di guasto a casa mia?

Chiamare il numero 0800 201 201: i nostri specialisti sono a disposizione 24 ore su 24 e si occupano del guasto.

Ho una casa unifamiliare e una casa per le vacanze. Il contratto copre entrambe le sedi?

No, la copertura si intende valida soltanto per una sede. Per coprire entrambi gli immobili andrebbero stipulati due contratti.

Consiglio pratico: sturare lo scarico