FAQ – Häufige Fragen zur Mitgliedschaftsrechnung

• Die TCS-Hauptmitgliederkarte wurde mit der Rechnung verschickt.

• Nach dem Neuabschluss Ihrer TCS Mitgliedschaft haben Sie sowie Ihre registrierten Familienmitglieder je einen Mitgliederausweis erhalten (registrierte Kinder von 16 – 25 Jahren).
• Diese Mitgliederausweise sind unbegrenzt gültig solange Sie aktives TCS-Mitglied sind und Ihren Jahresbeitrag einbezahlt haben. Mit der Erneuerungsrechnung wird Ihnen somit kein weiterer Mitgliederausweis mehr zugestellt.
• Wenn Sie Ihren Mitgliederausweis aus irgendeinem Grund nicht erhalten haben, bestellen Sie sie bitte über Ihr Login oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Es stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• eBill, aktivieren Sie in Ihrem Online-banking eBill, wählen Sie TCS als Rechnungssteller und geben Sie Ihre TCS Mitglieder- oder Referenznummer an.
• E-Banking, ausschliesslich mit der entsprechenden Referenznummer der erhaltenen QR-Rechnung
• Bei der Post, ausschliesslich mit der erhaltenen QR-Rechnung
• Persönlich bar oder per Kreditkarte in Ihrer TCS Kontaktstelle
  

Telefonisch per Kreditkarte beim Kundendienst (0844 888 111)

Wir bieten nun die Möglichkeit über eBill einfach in Ihrem Online-Banking eine automatische Zahlung einzurichten. Folgende Schritte sind nötig:

• Einloggen: In Ihrem Online-Banking wie gewohnt einloggen.
• Aktivieren: Suchen Sie eBill in der Navigation und schalten Sie den Service ein.
• Auswählen: Wählen Sie den Touring Club Schweiz (TCS) als Rechnungssteller aus. Geben Sie Ihre TCS Mitglieder- oder Referenznummer an.

Überprüfen Sie, ob die E-Mail Adresse in Ihrem Online-Banking mit der E-Mail Adresse, welche Sie beim TCS hinterlegt haben, übereinstimmt.

Wichtiger Hinweis für Familien- oder Partnerkonstellationen: Achten Sie darauf, dass sich alle bisherigen Rechnungsempfänger anmelden und eBill aktivieren.

Ihre Rechnungen werden nach erfolgreicher Aktivierung automatisch an Ihr Online-Banking vermittelt.

• Falls Sie irrtümlich eBill als Zahlungsmethode ausgewählt haben, können Sie diese Zahlungsmethode über Ihr Online-Banking wieder deaktivieren.

Melden Sie uns die Doppelzahlung über das Kontaktformular und geben Sie zusätzlich Ihre persönliche IBAN Nummer an.

Die Beiträge können jährlich sowohl von Ihrer Sektion als auch vom TCS-Zentralclub mit Genehmigung der Delegiertenversammlung angepasst werden.

Wenn Sie Inhaber einer TCS Mastercard sind, haben Sie beim Antrag zusammen mit den Geschäftsbedingungen eingewilligt, dass die TCS-Produkte bei der Erneuerung automatisch Ihrer TCS Mastercard belastet werden.

Wenn Sie Inhaber einer anderen Kreditkarte sind, so haben Sie diesen Wunsch ausdrücklich geäussert.

Melden Sie uns Ihren Wunsch über das Kontaktformular oder per Anruf an unseren Kundendienst bis spätestens dem 16.12.2024.

Bitte beachten Sie, wann die Zahlungserinnerung ausgestellt wurde und wann die Rechnung ausgeglichen wurde, womöglich hat sich das überkreuzt. Sollte dies der Fall sein, können Sie die erhaltene Erinnerung ignorieren.

Der Mitgliederbeitrag ist gemäss Art. 8 der Zentralstatuten des TCS jeweils am ersten Tag des nächsten Mitgliedschaftsjahres fällig.

Gemäss Artikel 7 Abs. 1 der Statuten des TCS, verlängert sich Ihre Mitgliedschaft automatisch um ein Jahr, wenn Ihre schriftliche Austrittserklärung nicht spätestens drei Monate vor Ablauf der Jahresmitgliedschaft bei uns eintrifft.

• Technische Panne beim Belastungsversuch
• Die Kreditkarte wurde vor kurzem ersetzt und uns liegen die aktuellen Daten nicht vor
• Unzureichendes Guthaben auf der Karte
• Die Karte wurde wegen Missbrauch gesperrt