Erdbeben in Marokko: Hilfe und Unterstützung für 38 TCS Mitglieder
Nach dem schweren Erdbeben in Marokko unterstützt der TCS seine in Notsituation geratenen Mitglieder. 38 Inhaberinnen und Inhaber mit ETI Schutzbrief sind bisher betroffen.
Von dem schweren Erdbeben von Freitagnacht in Marokko sind mindestens 38 Mitglieder des Touring Club Schweiz betroffen. In der ETI-Zentrale wurde deshalb der Krisenstab einberufen. Es wurden 18 Dossiers eröffnet, um Mitgliedern zu helfen, die sich in Marrakesch, Casablanca oder Agadir aufhalten. Aus der ETI-Zentrale werden die Möglichkeiten angeboten, die Rückkehr in die Schweiz vorwegzunehmen oder in ein anderes Hotel in Marokko – fern vom Epizentrum – zu wechseln. Unter den betroffenen Mitgliedern befinden sich keine Verletzten.
Der TCS organisiert Rückflüge unter anderem über Malaga oder Mailand, je nach Verfügbarkeit der Flüge. Ein Teil der Mitglieder hat sich selbst organisiert und steht trotzdem weiterhin mit der ETI-Zentrale in Kontakt, damit diese auf etwaige Änderungen der Situation reagieren oder weitere Evakuierungen in die Wege leiten könnte.
Empfehlungen für Reisende
Zum jetzigen Zeitpunkt empfiehlt der TCS, die Behörden zu kontaktieren und offiziellen Informationen zu folgen. Touristen, die ihre Ausweispapiere verloren haben, können sich direkt an das EDA oder an die speziellen Nummern wenden, die auf der Website der Schweizer Botschaft in Marokko angegeben sind. Für logistische Informationen, Unterstützung bei verschiedenen Formalitäten oder eine Rückkehr in die Schweiz können sich Inhaber des ETI-Schutzbriefs an den TCS wenden. Die ETI-Zentrale berät und steht ihren Mitgliedern jederzeit zur Verfügung, um sie zu unterstützen und beruhigen.
Eine Aktualisierung der Situation erfolgt im Falle einer signifikanten Entwicklung der Zahl der bearbeiteten Fälle. Der TCS führt kontinuierlich eine 24-Stunden-Krisenmonitoring.
Andere Kontakte
Für allgemeine Informationen ist der Kundendienst unter 0844 888 111 erreichbar.
Für Pannenhilfe in der Schweiz wählen Sie bitte die Nummer 0800 140 140.
Wenn Sie sich im Ausland befinden und Hilfe benötigen, rufen Sie bitte den ETI-Schutzbrief unter +41 58 827 22 20 an.
