Avec la
protection voyages ETI, nous vous venons en aide avec rapidité et efficacité
– même lors de vos vacances en Suisse.
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Rapatriement en Suisse
En cas d’urgence, nous vous ramenons chez vous en toute sécurité.
Sécurité financière
Nous prenons en charge vos frais en cas d’annulation.
Protection pour vos bagages
Nous vous venons en aide en cas de problèmes avec vos bagages.
La protection voyages ETI: vous assiste également en cas de coronavirus
En tant qu’association à but non lucratif, nous entendons proposer à nos
membres la meilleure protection possible. L’ETI couvre également les
sinistres liés au coronavirus SARS-CoV-2 ou à ses mutations, à condition
que, au moment de la réservation du voyage, le DFAE n’ait pas émis
d’avertissement de voyage spécifique au pays concerné (par exemple
guerre civile), et que le pays de destination ne figure pas sur la liste
des pays à risques de l’OFSP.
En
bref : la protection voyages annuelle qui vous correspond – que ce soit
en Europe ou dans le monde entier.
Vous faites déjà partie des 700'000 clients ETI et vous avez conclu le livret ETI avant le 1er avril 2019 ?
Passez
au nouveau produit dès maintenant et profitez des nouvelles prestations
telles que le remboursement de billets, la réduction de la franchise pour les
voitures de location, l’assurance bagages et bien plus encore.
TCS Livret ETI :
plus qu’une simple assurance voyages
Nos membres sont au premier plan
En tant
qu’organisation à but non lucratif, nous accordons constamment la priorité à
nos membres.
Nos médecins sont là pour vous
Fort
d’une longue expérience, notre équipe de médecins vous assiste lors de la
survenance d’incidents médicaux.
Un appel suffit
Notre
assistance téléphonique est joignable en continu et 365 jours par an.
La
protection voyages ETI expliquée en deux minutes.
Un souci est vite arrivé, soyez bien assisté.
Grâce à la protection voyages du TCS, vous bénéficiez d’une protection optimale. Profitez de vos vacances en toute tranquillité – vous pouvez compter à tout moment sur une aide rapide et professionnelle. Trois exemples tirés de la pratique :
Rapatriement en Suisse
Cela se passe pendant des vacances en Provence : la chute à vélo résulte en une fracture du fémur. Comme aucune opération urgente n’est nécessaire, la prise en charge peut avoir lieu en Suisse. Le TCS organise le rapatriement à l’hôpital en Suisse et s’acquitte des nuitées à l’hôtel perdues.
Prise en charge des frais en cas d’annulation
Un faux pas pendant une randonnée et l’excursion de plusieurs jours réservée dans les Grisons s’achève brutalement. Outre la douleur physique, vous restez redevable des frais d’hébergement. Mais pas avec l’ETI: nous prenons en charge les frais d’annulation en Suisse également.
Assistance dépannage à l’étranger
Une panne de voiture est stressante en soi. Mais c’est encore pire quand elle se produit à l’étranger. Qui appeler? Qui peut vous aider? Grâce à l’ETI, la réponse est simple: appelez la centrale ETI en Suisse. Nous nous occupons de tout. Rapidement et efficacement.
Des chiffres impressionnants montrant l’importance de la protection voyages ETI !
prestations d’assistance par an
rapatriements par an
membres font déjà confiance à l’ETI
Vos questions, nos réponses.
Puis-je commander le TCS Livret ETI si j’ai déjà réservé le voyage ?
Oui, le TCS Livret ETI peut également être commandé après la réservation/l’achat du voyage. Il est important d’acquérir rapidement la protection voyages pour que vous soyez couvert avant votre départ en cas d’annulation de votre voyage. Pour bénéficier de la couverture, le TCS Livret ETI doit être réglé à la date de l’événement empêchant le voyage, et l’événement assuré (maladie par exemple) ne doit pas s’être produit avant la réservation du voyage.
Le TCS Livret ETI comprend-il seulement une assurance couvrant les frais d’annulation ?
Non. Le TCS propose par le biais du TCS Livret ETI une protection annuelle et valable pour tous les voyages privés à l’intérieur de la zone géographique de couverture choisie (Europe/monde). Le TCS Livret ETI comprend les modules suivants :
Frais en cas d’annulation
Assistance aux personnes
Assistance aux véhicules en Europe ou dans le monde
Protection juridique à l’étranger
Prise en charge de la franchise pour les voitures de location
Assurance bagages (protection Plus)
Frais de guérison (protection Plus)
La protection juridique voyages comprise dans le TCS Livret ETI couvre-t-elle également mes besoins en cas d’accident de voiture en Suisse ?
Non, la protection juridique touristique comprise dans le TCS Livret ETI vous couvre dans le cas d’accidents de voiture survenus au cours d’un voyage à l’étranger.
Ma caisse d’assurance-maladie couvre déjà mes frais d’hospitalisation et mes frais de médecin. Pourquoi ai-je besoin de m’assurer pour les frais de guérison ?
La prestation TCS Frais de guérison est le complément idéal à votre assurance-maladie obligatoire. Les frais générés en cas d’urgence à l’étranger qui ne sont pas couverts par votre assurance-maladie (franchise à l’étranger, frais de guérison supérieurs à deux fois le tarif suisse) sont couverts de façon illimitée par la prestation TCS Frais de guérison. Ainsi, les frais médicaux d’urgence sont couverts.
Quelle est la marche à suivre en cas de sinistre à l’étranger ?
Si un sinistre se produit, vous devez composer le numéro d’appel d’urgence joignable 24 h sur 24 de la centrale d’intervention ETI : +41 58 827 22 20. Nous nous occuperons de votre demande, nous entreprendrons les démarches nécessaires et nous vous offrirons le meilleur soutien possible.
Puis-je profiter du TCS Livret ETI même si je ne suis pas membre du TCS ?
Le TCS Livret ETI est exclusivement réservé à nos membres. Il peut être obtenu avec toutes les formes de TCS Sociétariat.
Le TCS Livret ETI n’apporte-t-il une assistance que dans le cas de pannes de voiture ?
Non, la protection voyages ETI est une solution d’assistance offrant les prestations suivantes :
annulation du voyage en cas d’urgence, assistance aux personnes après le départ, assistance aux véhicules dans un pays européen ou dans le monde, protection juridique en relation avec un voyage à l’étranger, réduction (protection Standard) ou prise en charge (protection Plus) de la franchise pour les voitures de location, assurance bagages (protection Plus) et frais de guérison à l’étranger (protection Plus). Que l’on se déplace en voiture, en train ou en avion, la protection voyages ETI est la solution idéale.
